企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 广东 中山 |
联系卖家: | 吴先生 先生 |
手机号码: | 18665192018 |
公司官网: | zssyijiantian_vip.tz.. |
公司地址: | 中山市东区起湾工业村富湾工业区(伊电园)G栋603卡 |
招聘过来的阿里运营和接单客服水平太差
很多工厂的老板开了一个阿里店铺,所谓的阿里运营有的是公司的会计兼着,有的是公司的前台兼着,又或者直接花2000元请一个还没有毕业的实习生来运营***店铺。有些老板以为***运营就是只要你会开电脑或打字的都能运营***。甚至所谓的接待客服,连公司产品都不熟系,更别说在网上直接回答客户的***性问题了。这样的客服,客户不跑掉才叫奇怪了。
***的店铺有何运营技巧?
1、 你的产品主图背景是否抢眼?在同类型产品中,你的产品出现在客户的搜索显示页面时,能否在3秒内抓住客户的眼球并对你的产品发生兴趣?
2、 阿里上客户第-次试单一般量都不会大的,凤岗阿里店铺托管,说不定他采了样之后都忘了你们店铺了,你的产品主图是否能让你的客户有深刻的印象?就像我们提到肯德基就是一个白胡子爷爷背景一片红,那你
有想过麦当劳为什么也是这种做法吗?怎么设计让客户对你的店铺,你的品牌产生深刻的印象?
***没有效果,我还需要做托管阿里店铺托管吗?
1、询盘效果:
产品关键词设定是否合理,店铺和产品介绍是否能够吸引客户,图片是否自己拍的还是盗用的,阿里店铺托管运营,产品自身的可比性等等都决定了客户是否询盘,您可根据同行好的商铺进行对比,然后加以改进。
2、订单效果:
有了展示和询盘,阿里店铺托管公司,***已经基本完成了他的使命,如果询盘多却没有订单,建议您考虑一些业务接待流程和自身产品优势等原因。